Trong cuộc đua công nghệ và chuyển đổi số, các sản phẩm phần mềm – thiết bị đóng vai trò quan trọng trong thị trường công nghiệp hiện đại, tạo ra nhiều lợi ích và giá trị cho người dùng. Tuy nhiên, không phải người tiêu dùng nào cũng hiểu rõ chức năng và những thông tin liên quan đến sản phẩm. Thông thường, khách hàng phải làm việc với nhân viên tư vấn để giải đáp thắc mắc, khiến quy trình tiếp cận thông tin kéo dài và hiệu quả công việc bị ảnh hưởng không nhỏ.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp khi truyền thông, quảng bá sản phẩm, thiết bị thường gặp nhiều khó khăn vì tính trừu tượng và những thông tin chuyên môn mà người ngoài ngành khó hiểu. Khách hàng cần tiếp xúc, tương tác với sản phẩm và lắng nghe nhân viên tư vấn mới có thể hiểu rõ. Vì vậy, có thể thấy một “lỗ hổng”: công nghệ chưa được ứng dụng nhiều vào việc quảng bá hình ảnh và đẩy mạnh kinh doanh sản phẩm phần mềm – thiết bị trên mạng xã hội, dù đây là kênh phổ biến để tiếp cận thông tin.
DIGISKY mang đến giải pháp ứng dụng công nghệ thực tế ảo cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phần mềm, thiết bị. Công nghệ thực tế ảo cho phép tạo dựng không gian 3D, thể hiện chân thực quy trình sử dụng phần mềm, thiết bị một cách chi tiết, rõ ràng, giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về sản phẩm. Với công nghệ này, khách hàng không cần đến tận nơi vẫn có thể nhìn thấy và tương tác với thiết bị một cách chân thật.
👉 Tham khảo ngay các dự án nổi bật của DIGISKY trong lĩnh vực Phần mềm – Thiết bị: đây là link
Ngoài ra, công nghệ thực tế ảo cung cấp thông tin chi tiết về tính năng của sản phẩm, bối cảnh và tình huống sản phẩm có thể áp dụng, giúp khách hàng nắm bắt thông tin chuẩn xác và rõ ràng hơn. Khi trải nghiệm tour tham quan thực tế ảo, khách hàng có thể tự tìm hiểu thông tin về phần mềm, thiết bị mà không cần nhờ đến tư vấn viên. Trải nghiệm mới mẻ này tạo sự tin tưởng và thu hút đặc biệt, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn.

DIGISKY mang đến các giải pháp công nghệ đột phá như Virtual Tour, Mô hình 3D – AR, Chụp hình 360, Quay video 360,… hỗ trợ quy trình bán hàng và truyền thông sản phẩm đến khách hàng. Giải pháp cho phép khách hàng thử nghiệm tính năng, tùy chỉnh giao diện và trải nghiệm các chức năng của sản phẩm. Đồng thời, khách hàng xem chi tiết phần mềm, thiết bị một cách trực quan dưới góc nhìn đa chiều, mô phỏng chính xác quy trình hoạt động, giúp tăng trải nghiệm mới mẻ và thu hút khách hàng tiềm năng.
Giải pháp công nghệ thực tế ảo ứng dụng trong lĩnh vực phần mềm – thiết bị mang đến những lợi ích vượt trội nào? Hãy tiếp tục theo dõi nội dung dưới đây!
I. Lợi ích khi ứng dụng thực tế ảo trong lĩnh vực phần mềm – thiết bị
Không thể phủ nhận giá trị mà công nghệ thực tế ảo mang lại cho các sản phẩm phần mềm, thiết bị với những lợi thế vượt trội như:
1. Trải nghiệm chân thực và sống động
Đối với sản phẩm là phần mềm, thiết bị, khách hàng ít có cơ hội tiếp xúc trực tiếp cho đến khi ra quyết định mua hàng, tạo nên những hạn chế nhất định trong quá trình tìm hiểu thông tin. Việc nghiên cứu phần mềm, thiết bị cũng không dễ dàng với người ngoài ngành.

Với Virtual Tour, khách hàng có cách tiếp cận thông tin mới lạ và thuận tiện. Không cần đến trực tiếp cửa hàng hay nhờ tư vấn viên giới thiệu, khách hàng có thể khám phá thiết bị, phần mềm trong không gian ảo, nơi mọi người đều có thể di chuyển và tương tác với thiết bị ở nhiều góc độ khác nhau, khám phá chi tiết từng thành phần một cách rõ ràng. Khách hàng chủ động tìm hiểu thông tin trực quan về sản phẩm như đang có mặt trực tiếp tại địa điểm đó.
2. Tích hợp thông tin dễ dàng với nhiều tính năng
Nền tảng DIGISKY Tour cho phép hiển thị thông tin về tiện ích sản phẩm, thiết bị, phần mềm, thông tin liên hệ và liên kết trực tiếp với các nền tảng OTA. Nhờ vậy, khách hàng tiếp cận thông tin chính xác, công khai, và liên hệ để được tư vấn miễn phí, nhanh chóng. Trong quá trình tham quan, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tư vấn viên hoặc đặt hàng ngay.
3. Công cụ marketing mới hiệu quả
Với sản phẩm thuộc lĩnh vực phần mềm, thiết bị, việc truyền thông khó khăn hơn vì một số phần mềm còn xa lạ, khách hàng khó hình dung chính xác chức năng, công dụng. Chỉ qua hình ảnh, video truyền thống thì không đủ để giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Giải pháp thực tế ảo DIGISKY mang đến cách tiếp cận thông tin mới, thông qua tour tham quan thực tế ảo để khách hàng trải nghiệm sản phẩm chân thật nhất. Bên cạnh đó, Tour DIGISKY tương thích trên nhiều thiết bị, nền tảng khác nhau nên phạm vi tiếp cận khách hàng cũng mở rộng hơn. Hơn hết, giải pháp này làm tăng sự hài lòng của khách hàng nhờ trải nghiệm tương tác chân thật.
4. Tạo sự khác biệt và nâng cao uy tín doanh nghiệp
Khi kinh doanh ngày càng khó khăn và áp lực bởi cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng ngành, phương thức bán hàng truyền thống không còn đủ sức giúp doanh nghiệp vươn lên vị trí dẫn đầu. Ứng dụng công nghệ thực tế ảo được xem là một công cụ tạo sự khác biệt, gia tăng trải nghiệm khách hàng thông qua việc tương tác trực tuyến với sản phẩm, thiết bị, phần mềm.
Đây cũng là giải pháp hỗ trợ nhân viên sale tăng hiệu quả kinh doanh. Khi ứng dụng Tour DIGISKY, quy trình chăm sóc khách hàng được rút gọn, nhân viên không còn tốn quá nhiều thời gian giới thiệu, giải thích hay hướng dẫn về sản phẩm vì khách hàng có thể xem chi tiết ngay trong tour. Từ đó, quảng bá sản phẩm qua Tour DIGISKY là cần thiết để tạo sự khác biệt và nâng cao uy tín thương hiệu.
5. Tiết kiệm thời gian và chi phí
Một trong những lợi ích rõ ràng khi ứng dụng tour tham quan thực tế ảo là cả khách hàng và doanh nghiệp đều tiết kiệm chi phí và thời gian. Khách hàng không cần mất nhiều thời gian đến trực tiếp cửa hàng, chỉ cần truy cập Tour DIGISKY để trải nghiệm với chất lượng như ngoài đời thực.

Về phía doanh nghiệp, nhân viên chăm sóc khách hàng có thể rút ngắn thời gian tư vấn trong giai đoạn khách hàng tìm hiểu sản phẩm, vì khách hàng có thể truy cập và trải nghiệm sản phẩm qua kính VR, điện thoại thông minh hoặc máy tính mà không cần nhân viên giới thiệu.
II. Dịch vụ của DIGISKY phù hợp với lĩnh vực phần mềm – thiết bị
Các dịch vụ DIGISKY phù hợp cho sản phẩm phần mềm, thiết bị gồm có DIGISKY Virtual Tour, Mô hình 3D – AR, chụp hình 360 và quay video 360.
1. DIGISKY Virtual Tour
Virtual Tour là chuyến tham quan thực tế ảo không gian trưng bày sản phẩm, thiết bị. Tại đây, khách hàng có thể trải nghiệm, tương tác toàn cảnh với sản phẩm phần mềm, thiết bị một cách chi tiết và chân thật nhất. Với tính năng không gian 3D trưng bày sản phẩm và không gian 360, công nghệ này giúp thiết bị, phần mềm tạo ấn tượng tích cực mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng, mở ra cơ hội tiếp cận đối tác và góp phần phát triển kinh doanh hiệu quả.
>>> Xem chi tiết về dịch vụ Virtual Tour – Chuyến tham quan thực tế ảo tại: DIGISKY Virtual Tour – Web 360 – 360 Tour – Sa Bàn Ảo (đây là link)
2. Chụp hình 360
Dịch vụ chụp hình 360 là giải pháp công nghệ mang đến hình ảnh đa chiều, thể hiện rõ nét không gian sản phẩm phần mềm, thiết bị cần quảng bá thay vì hình ảnh 2D thông thường. Đồng thời, hình ảnh 360 tương thích tốt trên nhiều nền tảng như Facebook, website, Google Street View,… giúp sản phẩm thu hút sự quan tâm, tương tác của khách hàng, tăng nhận diện và uy tín của doanh nghiệp.
>>> Xem chi tiết tại đây: đây là link
3. Quay video 360
Dịch vụ quay phim 360 độ sử dụng thiết bị hiện đại để tạo nên những thước phim toàn cảnh, đa chiều và sống động về không gian trưng bày sản phẩm, thiết bị, đảm bảo độ phân giải tốt nhất. Video 360 là nguồn tài nguyên quan trọng để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến đối tác và khách hàng, đồng thời dễ dàng tương thích với các nền tảng mạng xã hội như Facebook, YouTube,…
>>> Xem chi tiết tại đây: đây là link
4. Mô hình 3D – AR
Mô hình 3D – AR cho phép khách hàng xem toàn cảnh sản phẩm phần mềm, thiết bị trong không gian 3 chiều. Người dùng có thể tương tác, xoay, lật, thay đổi kích thước thiết bị, phần mềm theo yêu cầu để có góc nhìn trực quan và chân thực về sản phẩm. Từ đó, doanh nghiệp quảng bá nhanh chóng và hiệu quả những sản phẩm khó tiếp cận, đồng thời tối ưu thời gian và chi phí.
>>> Xem chi tiết về dịch vụ Mô hình 3D – AR: đây là link
III. Tính năng nổi bật của các giải pháp thực tế ảo từ DIGISKY
1. Không hạn chế góc nhìn
Khi khởi tạo một tour thực tế ảo, khách hàng hoàn toàn có thể quan sát và tương tác với thiết bị ở nhiều góc nhìn khác nhau để xem chi tiết và trực quan về sản phẩm, từ đó có được hình dung và thông tin hữu ích.
2. Tích hợp nội dung đa dạng
Ngoài hình ảnh được ghi lại, người dùng có thể tích hợp thêm nhiều thông tin khác như văn bản, đường liên kết đến trang web, nhãn thông tin, bản đồ, liên hệ,… giúp khách hàng thuận tiện trong quá trình tiếp cận thông tin cũng như mua sắm.
3. Tính năng nâng cao
Dịch vụ DIGISKY cho phép tích hợp nhiều tính năng nâng cao như MC ảo, thuyết minh, minigame, mô hình 3D, thu thập dữ liệu người dùng,… giúp quá trình tham quan phần mềm, thiết bị của khách hàng trở nên sinh động và thú vị hơn.

4. Hệ thống quản lý thông tin
Khi ứng dụng vào lĩnh vực phần mềm thiết bị, công nghệ thực tế ảo còn có thể thu thập, lưu trữ dữ liệu người dùng. Hệ thống cung cấp đầy đủ công cụ quản lý giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi thông tin khách hàng, sản phẩm, thống kê, báo cáo số liệu và nhiều tính năng quan trọng khác.
5. Đa ngôn ngữ hiển thị
Giao diện và thuyết minh được tích hợp tính năng đa ngôn ngữ, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng trong và ngoài nước nhờ khả năng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau.
6. Tương thích đa thiết bị
Các dịch vụ tại DIGISKY hiển thị tốt trên mọi thiết bị điện tử thông minh như máy tính, máy tính bảng, điện thoại, kính VR,…



